Deriv P2P

Deriv P2P 是我们的点对点存款和取款服务，是我们交易平台的一部分。 使用Deriv P2P，您可以通过与其他交易者的交易在几分钟内将资金存入和转出您的账户。 我们主要为货币兑换服务不广泛的国家/地区的客户推出这项服务。

以下是尽力确保 Deriv P2P 安全的一些方法：

• 每个人都经过验证

我们会先验证每个人的身份，然后他们才能开始使用 Deriv P2P。 不允许匿名交易。

• 托管资金保护

在双方确认交易已从一端完成之前，订单金额将锁定在托管中。

• 双因素认证

双层验证应用于每笔 Deriv P2P 交易，作为资金释放前的额外安全层。

您可以这样做：

• 检查您的电子邮件地址是否正确。 如果您使用了错误的电子邮件地址，则可以使用正确的电子邮件地址再次注册。
• 等待几分钟。 交货可能会延迟。
• 检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。 有时，电子邮件可能会出现在那里。
• 检查您的浏览器和设备是否已更新。 如果不是，兼容性问题可能会阻止您收到电子邮件。
• 如果所有这些都失败了， 通过在线聊天联系我们，我们将进一步为您提供帮助。

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是的，使用 Deriv P2P 之前需要拥有真实的 Deriv 美元账户。
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如果还没有 Deriv 账户，请免费注册。

如果已经有演示账户，以下说明如何添加真实账户：
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1. 登录 Deriv 账户。

2. 从下拉菜单中选择真实。

3. 点击 Deriv 账户旁边的获取。

4. 按照指示开立真实账户。

要使用 Deriv P2P，首先需有 Deriv 真实美元账户。 如果还没有账户，请免费注册。

然后，需要提交文件以验证身份。

一旦身份得到验证，就可以在桌面或手机上使用 Deriv P2P。

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您的Deriv P2P余额可能不包括向您的Deriv账户存入的所有存款。 Deriv P2P不支持通过信用卡和借记卡（包括Maestro和大莱卡）、ZingPay、Skrill、Neteller和尼日利亚直销银行进行存款。

前往 我们的条款的第 4 节 “Deriv P2P”。

Deriv P2P 账户可能由于以下原因之一被冻结：

• 您的 Deriv 账户已被暂停。 请通过 在线聊天 联系我们，了解更多信息。
• 对你提出了一起或多起争议。 请通过 在线聊天 联系我们，了解更多信息。
• 您在过去 24 小时内取消了 3 个订单。 您的账户将在 24 小时后自动解除封锁。

只要与您交易的交易者达成一致，您就可以使用任何想要的付款方式。

注意：Deriv无法控制Deriv P2P交易者之间的付款。 请确保您遵循与您打交道的交易者之间达成的付款指示，并在发布广告时提供您的首选付款方式和指示。

欲了解更多信息，请参阅 我们的条款和条件中关于 Deriv P2P 的第 4 节。

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请按照以下步骤操作：

• 前往Deriv P2P > 我的广告。

• 点击创建新广告。

• 填写表格，然后点击发布广告。

广告创建成功后，将显示在买入/卖出页面上。

注意：账户通过验证后才能制作广告。 要了解有关验证账户的更多信息，请参阅如何验证我的账户？

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你的广告可在 我的广告 标签中找到 收银台 > Deriv P2P。

请按照以下步骤操作：

1. 前往Deriv P2P > 购买/出售。
2. 选择买入或卖出广告。
3. 通过点击购买或出售选择您想要的广告。
4. 填写表格并点击确认。

注：

• 账户通过验证后才能下订单。
• 如果您正在购买，您需要付款并与卖家分享您的付款确认。 一旦卖家确认已收到您的付款，交易金额将存入您的Deriv帐户。
• 如果要卖出，需要等待买方付款才能完成订单。

您的订单可在 订单 选项卡中找到 收银台 > Deriv P2P。

完成率是广告商可以在 1 小时内完成的订单的百分比。

买入/卖出 选项卡向您展示其他广告商的广告。 你可以在 我的广告 选项卡中看到你的广告。

如果您在Deriv P2P上进行交易时遇到任何问题，请先尝试与您正在交易的交易者一起解决。 如果他们不愿意提供帮助，请通过 在线聊天告知我们，我们将帮助您解决问题。

要对 Deriv P2P 交易提出争议，请执行以下步骤：

• 订单到期后，在 “订单详情” 屏幕上单击 “投诉”。
• 填写表单并单击 “提交”。

我们将通过联系您和您正在交易的交易者来寻求有关交易的更多信息，我们将努力在12小时内解决问题。 我们会随时向您通报状态。

欲了解更多信息，请参阅 我们的条款和条件中关于 Deriv P2P 的第 4 节。

可用余额可以在我的个人资料标签查看。

注：

Deriv P2P 可用余额可能无法反映全部 Deriv 余额。 这是因为某些付款方式的存款不适用于 Deriv P2P。 要了解更多信息，请查看为什么 Deriv P2P 余额与 Deriv 账户余额不同？。

为了在 Deriv P2P 交易成功 ，请遵循以下准则：

• 如果有活跃订单，请保持应用程序开启（无论是在手机上还是电脑上），直到订单完成。 请尽量在 1 小时内完成订单。
• 确保已在广告中输入了正确的金额和汇率。
• 避免制作金额和汇率相同的广告。
• 确保账户余额足以支持广告和订单。

如果要买入：

• 确保在 1 小时内向正确的卖方付款。
• 付款后，通过 Deriv P2P 的聊天功能向卖方索取收据。

如果要卖出：

• 检查银行或电子钱包余额，以确认买方在完成订单前已付款。
• 收到买方付款后，请尽快完成订单。

有关更多信息，请查看我们的条款中关于 Deriv P2P 的第四部分。

使用 Deriv P2P 中的聊天功能与您交易的交易员进行沟通。

注意：聊天功能仅适用于活跃订单。 完成订单后，聊天功能将消失。

是的，只要通过检查。 最初的买入和卖出订单限额为 500 美元。

一旦达到所需的标准，我们会将买单限额提高到 5,000 美元，卖单限额提高到 2,000 美元。

如果继续表现良好，可以将买入和卖出订单的限额提高到 10,000 美元。

注：Deriv P2P 的买入和卖出限额由我们酌情设置。

通过提交 身份证明对您的账户进行年龄验证。

提交的文件获得批准后，前往收银台 > DP2P 注册您的 Deriv P2P 账户。

在买/卖页面上使用下拉菜单（如下面的屏幕截图所示）查找不同货币的广告。

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这可能是因为您的广告处于非活动状态并且可能已被删除。 如果你的广告在前 3 天内没有收到回复，它将被标记为无效。 闲置 90 天后，它将被永久删除。

为防止这种情况，请定期查看您的广告。 如果它们已被停用，你可以点击 我的广告 页面上的 Activate 将其重新激活。

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它指的是 Deriv P2P 广告中使用的汇率。 在某些无法使用固定汇率（由于市场波动）的国家/地区，您可以将广告的汇率设置为市场价格的特定百分比。

其主要优点是，无论汇率涨跌，都不必不断编辑广告。

注意： 此功能仅在某些国家/地区可用。 如果可用，它不是可选的。

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如果您所在国家的话可以在创建新广告页面上设置浮动汇率。

一旦广告创建好了，汇率将是市场汇率的一个百分比。

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每次交易后，您都可以对交易伙伴进行评分和推荐：选择星级数量并点击 "竖起大拇指" 按钮。

可以在<0>买/卖页面和个人<0>广告商页面找到每个 Deriv P2P 用户<0>的评级和推荐分数。

评分是一次很棒的体验，让您能够向您的交易伙伴展示您的赞赏之情。 在收到您的积极评价后，他们将会受到鼓舞，继续保持卓越的标准。 您的评级和推荐也将帮助其他 Deriv P2P 用户找到可靠的交易伙伴。

可以通过点击广告商页面的 3 个点并选择封禁以封禁 Deriv P2P 的用户。

或者，也可以在我的资料 > 我的交易对手中封禁与您交易的任何人。

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数量不限。 但是，任何时候只能有3个买入广告和3个卖出广告处于活动状态，而且这些广告的描述、限额和汇率不能完全相同。

例如，

• 如果已经有汇率为10%的活动广告，则不能再有汇率相同的活动广告。
• 如果已经有一个最小下单限额为10美元、最大下单限额为50美元的活动广告，就不能再有一个最小下单限额为40美元、最大下单限额为100美元的活动广告，因为其范围与第一个广告重叠。

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